案例分析:內訓師該如何激勵?

黃金魚將 6020 0

關鍵詞: 企業培訓案例 內訓師 激勵

內訓師對于一個重視培訓的企業來講,是非常重要的人力資源。企業老板對于內訓師的工作肯定是非常的支持,一來可以節省大量的培訓支出,二來內訓師熟悉企業內部環境,知道企業痛點,培訓效果好;三是通過優秀的內訓師,將技能和經驗傳授給其他員工,這樣能夠將這些在本企業進行固化,留存。但是如何對內訓師實施有效的激勵,卻時常成為一個困擾企業的問題。下面我們通過一個案例來進行分析,內訓師該如何激勵?

案例:某企業建立了一套比較完整的內訓師選拔制度,并且還設置了相應的課時費。但是,HR在推行的過程中,員工都不買賬,不領情,沒有表現出想擔任內訓師的熱情。問題出在哪里?

案例分析:內訓師該如何激勵?

分析討論:請hr謹記一點,員工來企業上班的初衷可不是來授課的,內訓師他們還有自己的本職工作。如果內訓師去培訓,自己本職工作怎么辦?看起來,企業還給內訓師所謂的課時費,覺得好像就是莫大的恩惠一樣(因為是上班時間)。可員工卻不這樣想,當內訓師要備課,要準備講義,同時自己的本職工作還不能丟,哪里有時間和精力,當然心不甘情不愿了。所以,問題的癥結就在于激勵不夠,動力不足。

如何對內訓師進行激勵,本人套用一句經典名言“硬的軟的,兩手都要抓”。所謂硬的就是物質激勵,獎金、課時費等等。還有一種物質激勵不是直接給錢,而是如果一名員工成為優秀的內訓師可以在年底的績效考核中加分,甚至可以獲得職務上的優先晉升。所謂軟的就是在精神層面給予刺激,評選優秀內訓師進行表彰,企業、員工基于內訓師正面的評價等。比如寶潔公司每門課的認證內訓師會得到公司頒發的水晶球講師認證牌,他們可以放在自己的辦公桌上,這是一件非常光榮的事情。

除此以外,還應注意一點,人性都是怕麻煩的。剛才也說道內訓師要付出很多的時間跟精力才能應對培訓和自己的本職工作。這個時候,如果負責培訓組織工作的HR或者人力資源部能給予內訓師一定的幫助,我想員工擔任內訓師的意愿會增強。比如說協助內訓師制作講義材料、課件,這個就需要平時我們能把講義材料、課件的格式統一固定起來,這樣內訓師只需根據自己的課程來進行微調就可以了。

最后,我曾經遇到過這樣一個案例,有些部門主管不愿意自己手下的員工去擔任內訓師,是怕別人說自己部門很閑或者是擔心影響本部門的工作。雖然公司在極力推行內訓師制度,但這些主管們卻陽奉陰違,私下做手腳,阻撓員工去擔任內訓師。遇到這樣的問題,怎么去解決呢?這讓我想到了基于BSCKPI考核。如果我們把部門的學習和成長這個方面中加入員工內訓授課課時數這條KPI指標,不知道這些主管們還會不會去阻撓員工去擔任內訓師。

以上就是基于案例的分析:內訓師該如何激勵?

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